Časté dotazy
Co když mi to nesedne?
Na výměnu nebo vrácení zboží máte 30 dní od jeho převzetí (zákonné právo na odstoupení činí 14 dní) — zcela jednoduše.
Kde najdu rozměry?
Podívejte se do tabulky velikostí u produktu. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, náš tým vám rád poradí e-mailem.
Jaké jsou dodací lhůty?
Objednávky jsou připraveny do 24 až 48 hodin. Doprava je zdarma, s odhadovaným dodáním do 6 až 11 pracovních dnů. Podrobnosti najdete v našich zásadách dopravy.
Je obchod a platba bezpečná?
Ano. Platby jsou zpracovávány přes šifrované a zabezpečené systémy.
Mohu upravit svou objednávku?
Kontaktujte nás co nejdříve na ahoj@perlaoliva.cz a uděláme maximum pro to, abychom vám pomohli ještě před přípravou vaší objednávky.
DOPRAVA ZDARMA
Doprava zdarma se sledováním zásilky.
ZÁRUKA VRÁCENÍ
Vrácení, výměny a refundace jednoduše a bez komplikací.
ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Vaše spokojenost je naší prioritou. Máte dotaz nebo problém s objednávkou? Kontaktujte nás a odpovíme vám do 24 hodin.
KONTAKTUJTE NÁS
